MAGICPAY SMART Y PREMIER

Accept payments online with ease using our powerful eCommerce payment gateway. Whether you're a startup or a large enterprise, our solution integrates effortlessly with your online store and delivers a fast, secure, and user-friendly checkout process that helps you boost sales and build customer trust.

Can I process a credit card if I have no cell reception

¿Puedo procesar una tarjeta de crédito si no tengo cobertura móvil?

Sí. Usando MagicPay Starter o Premier podrás aceptar tarjetas de crédito aunque no tengas cobertura móvil usando nuestra función de procesamiento sin conexión. Una vez que hayas completado la transacción, los datos de la tarjeta de crédito se almacenarán como…

Can I process a credit card if I have no cell reception

¿Puedo procesar una tarjeta de crédito si no tengo cobertura móvil?

Sí. Usando MagicPay Starter o Premier podrás aceptar tarjetas de crédito aunque no tengas cobertura móvil usando nuestra función de procesamiento sin conexión. Una vez que hayas completado la transacción, los datos de la tarjeta de crédito se almacenarán como…

Can I setup multiple devices under the same account

¿Puedo configurar varios dispositivos con la misma cuenta?

Sí. Con MagicPay Premier podrás configurar varios dispositivos como terminales múltiples bajo la misma cuenta y hacer un seguimiento del rendimiento de cada terminal en nuestro portal de comercio online. Si necesitas ayuda para configurar tu cuenta en varios dispositivos,…

What is the customer service number for MagicPay Smart and Premier

¿Cuál es el número de atención al cliente de MagicPay Smart y Premier?

MagicPay ofrece una excelente línea de atención al cliente. Los clientes de MagicPay Premier pueden llamar a la línea de atención al cliente de Payment Jack al 888-368-1725. Para cualquier otro asunto, llama al 855-891-2600.

Is there an early termination fee for MagicPay Smart & Premier

¿Existe una comisión por cancelación anticipada para MagicPay Smart y Premier?

MagicPay Premier funciona a través de la aplicación Payment Jack y no hay ninguna tasa de cancelación anticipada para las cuentas de comerciante de Payment Jack. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento sin penalización.

Does MagicPay have online reporting available

¿Dispone MagicPay de informes en línea?

Sí, MagicPay dispone de un portal para comerciantes con amplios informes de transacciones. Para acceder al portal para comerciantes, selecciona tu plan para comerciantes: MagicPay Starter MagicPay Premier MagicPay Pro Para acceder a los siguientes sitios, necesitarás tener una cuenta…

Are there any transaction or monthly volume limits

¿Hay algún límite de transacciones o de volumen mensual?

No tenemos límites como algunos de nuestros competidores. Cuando te registras para obtener una cuenta, estableces tus propios límites para las ventas mensuales y los importes de las transacciones. Siempre que las cifras que proporciones sean razonables, normalmente se aceptarán.…

Nos encantaría saber de ti.

Hablemos

Información de contacto

Directorio telefónico de atención al cliente

Horario de atención:
Servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
Ventas:
Domingo a jueves: 24 horas.
Viernes: cierre a las 4:00 p. m. EST.
Sábado: cerrado.

¿A dónde debo llamar para solicitar asistencia técnica?

Utilizando el breve cuestionario que aparece a continuación, encontrará el número de teléfono correcto al que llamar para solicitar asistencia.

Para ventas, actualizaciones o servicios adicionales, llame al 855-891-2600 ext 1.

O envíenos un correo electrónico a info@MagicPay.net

O bien, Haga clic aquí. Rellene nuestro formulario de contacto y uno de nuestros representantes se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 horas.

Servicio al cliente / Asistencia técnica de BankCard USA

Durante el horario comercial habitual (de lunes a viernes, de 10:00 a 20:00, hora del Este) - 800-589-8200

Después del horario laboral:

First Data (MID comienza con 4195), por favor llame al 888-339-0674.

FDR (MID comienza con 5349), por favor llame. 866-597-5721.

TSYS (MID comienza con 8867), por favor llame al 800-552-8227.

Blackstone

Servicio al cliente / Asistencia técnica: 305-718-6520 or 305-639-9590

Soporte técnico de Clover (VI y PR): 844-864-5449

Soporte técnico de Clover (EE. UU.): 855-853-8340

Asistencia técnica de First Data: 800-858-1166

Soluciones para comerciantes selectos

Servicio al cliente / Asistencia técnica: 800-539-9116

Elavon

Servicio al cliente / Asistencia técnica: 800-819-6019 x1

Elavon - Activación 866-451-4007 x4

Sistemas electrónicos para comerciantes

Servicios al cliente: 800-615-1330

Grupo ISO

Durante el horario comercial habitual (de lunes a viernes, de 10:00 a 21:00) - 800-410-4476

Después del horario laboral: 800-228-0210

Maverick BankCard

Servicio al cliente / Asistencia técnica: 800-464-9777

Tarjeta bancaria NetPay

Servicio al cliente / Asistencia técnica: 800-366-1841

Servicios de tarjetas de firma

Horario comercial habitual (de lunes a viernes, de 10:30 a. m. a 9:00 p. m., hora del Este): 800-631-3072 

Después del horario laboral:

Si tu MID comienza por «4»:

Servicio al cliente / Asistencia técnica: 800-228-0210

Autorización por voz: 800-228-1122

Si tu MID comienza por «8»:

Customer Service / Technical Support 800-622-2315

Autorización por voz: 800-944-1111

Switch Commerce / Sage

877-550-1310

Servicios comerciales totales (EE. UU.)

888-848-6825

Servicios comerciales totales (CA)

855-839-7280

Soluciones para comerciantes Volt

Servicio al cliente / Asistencia técnica: 877-232-8503

Operador

Si no sabe quién es su proveedor de cuenta comercial, llame a nuestro operador o envíe un correo electrónico a nuestro equipo de asistencia para localizar su cuenta y le indicaremos el número de teléfono al que debe llamar.

Diall 855-891-2600, EXT 0.

Correo electrónico: info@MagicPay.net - Asegúrate de que el nombre de tu empresa aparezca en el asunto del correo electrónico.

MagicPay Payment Gateway

Para preguntas sobre formación, facturación y cuestiones básicas sobre la pasarela: 855-891-2600 EXT 3.

Para integración y asistencia técnica de alto nivel: 800-617-4850.

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Llame a cualquiera de los números anteriores o, fuera del horario de atención, envíe un correo electrónico a info@MagicPay.net y uno de nuestros representantes restablecerá su contraseña y le enviará un enlace para crear una nueva contraseña.

En su correo electrónico, incluya su nombre, el nombre de su empresa, el nombre de usuario para la pasarela y su número de teléfono.

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